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全省寵物診療機構(gòu)行業(yè)標準制定啟動，即日起可自主報名評級
發(fā)布時間:2026-06-05 08:24 來源: 江南都市報 閱讀量：3511
近年來，江西寵物數(shù)量持續(xù)增長，“毛孩子”逐漸成為許多家庭的重要成員。有數(shù)據(jù)顯示，江西寵物保有量為120萬至150萬只。然而，在寵物醫(yī)療市場快速發(fā)展的背后，診療水平參差不齊、消費糾紛頻發(fā)等問題日益凸顯，寵主“選院難”“看病貴”“維權(quán)難”成為普遍困擾。
為回應社會關(guān)切，推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，即日起，江南都市報、江西《寵物科學》雜志社聯(lián)合江西省寵物診療協(xié)會正式啟動全省寵物醫(yī)療機構(gòu)標準化制定工作。未來，江西省寵物診療協(xié)會將依托該標準，在全省范圍內(nèi)開展寵物醫(yī)療機構(gòu)綜合能力分級認證，統(tǒng)一頒發(fā)資質(zhì)認證證書，以此補齊行業(yè)短板，引導全省寵物醫(yī)療行業(yè)提質(zhì)升級，現(xiàn)面向全省寵物醫(yī)療機構(gòu)開放認證報名工作。同時，依托江南都市報全媒體平臺，開通“涉寵幫辦熱線”，面向廣大寵主征集消費維權(quán)線索，后續(xù)將作為寵物醫(yī)院綜合能力等級劃分的重要參考依據(jù)之一。
行業(yè)痛點
寵物市場背后的“成長煩惱”
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，江西省寵物診療機構(gòu)數(shù)量已超400家，但機構(gòu)規(guī)模、設備水平、技術(shù)能力差異懸殊。部分機構(gòu)存在無證經(jīng)營、違規(guī)用藥、收費不透明等問題，寵主維權(quán)時面臨舉證難、鑒定難、調(diào)解難。
“不是不想好好治，是真的不知道該信哪家醫(yī)院。”南昌寵主李女士告訴記者，她曾帶生病的貓咪輾轉(zhuǎn)3家寵物醫(yī)院，得到3種不同的診斷和報價，“最后花了好幾千元，貓還是沒救回來。”
江西省寵物診療協(xié)會相關(guān)負責人表示，行業(yè)缺乏統(tǒng)一、權(quán)威的評價標準，是導致市場信息不對稱、消費者難以甄別優(yōu)劣的重要原因。“建立科學的評級體系，既是對優(yōu)質(zhì)機構(gòu)的正向激勵，也是對問題機構(gòu)的約束倒逼。”
標準制定
根據(jù)寵物醫(yī)院綜合能力打分
本次寵物醫(yī)院綜合能力等級劃分標準，由江南都市報、寵物學術(shù)專業(yè)期刊《寵物科學》與省級行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主導制定，依托專家智庫、行業(yè)數(shù)據(jù)及寵主口碑進行。
本次標準制定與評級落地意義深遠。對行業(yè)而言，統(tǒng)一的評級細則將從執(zhí)業(yè)人員資質(zhì)、診室硬件配置、診療操作規(guī)范、收費公示、術(shù)后護理、動物福利等多維度劃定準入門檻，倒逼中小診療機構(gòu)補齊軟硬件短板，促進行業(yè)良性競爭，加速行業(yè)從粗放擴張轉(zhuǎn)向精細化、標準化發(fā)展。對廣大養(yǎng)寵市民而言，評級認證將成為直觀可信的消費參考，消費者可依據(jù)等級擇優(yōu)就醫(yī)，有效規(guī)避消費陷阱，切實維護養(yǎng)寵群眾的切身權(quán)益。從產(chǎn)業(yè)層面看，依托媒體公信力與行業(yè)專業(yè)資源搭建地方標準體系，填補江西省寵物診療分級評定的空白，助力江西寵物全產(chǎn)業(yè)鏈健康有序發(fā)展。
按照項目規(guī)劃，三方將組織高校獸醫(yī)專家、行業(yè)資深醫(yī)師、媒體記者組成專班，結(jié)合省內(nèi)各地寵物醫(yī)院經(jīng)營實際，實地走訪調(diào)研，匯總行業(yè)痛點，打磨完善分級評定細則。標準定稿落地后，面向全省寵物診療機構(gòu)開放自愿申報，通過資料初審、現(xiàn)場實地核驗、專家綜合評審等環(huán)節(jié)確定機構(gòu)等級，由江西省寵物診療協(xié)會發(fā)放證書。后續(xù)，江南都市報、江西《寵物科學》雜志社將依托全媒體平臺，分批公示獲評名單、科普評級常識，持續(xù)跟蹤落地成效，以媒體監(jiān)督助力標準落地生根。
參與方式
寵物醫(yī)院可自主報名
寵物醫(yī)療機構(gòu)的報名時間為即日起至2026年7月底，在省內(nèi)持有合法資質(zhì)的寵物醫(yī)療機構(gòu)均可參加。主辦方將按照機構(gòu)報名、材料初審、實地考評、專家終評、社會公示的流程進行認定。
寵物醫(yī)療機構(gòu)可通過以下方式報名：
關(guān)注“江南都市報”官方微信公眾號，點擊下方菜單欄“有寵說”，進入“寵診標準”報名；也可通過“136號員工”“寵愛頭條”等微信公眾號平臺的菜單欄“寵診標準”獲取報名入口；
“136號員工”微信公眾號報名頁面
“寵愛頭條”微信公眾號報名頁面
或掃描下方二維碼，填寫報名信息。
評審結(jié)果將依據(jù)寵物醫(yī)院綜合能力，分為五個等級，并通過上述全媒體平臺向社會公開發(fā)布。獲評高星級的機構(gòu)將納入“江西省寵主信賴榜單”，并享受協(xié)會推薦、媒體宣傳等資源支持。
幫辦熱線
讓消費者的“差評”成為行業(yè)的“戒尺”
為讓標準制定工作更貼近寵主真實體驗，江南都市報開通“涉寵幫辦熱線”。寵主如在消費過程中遭遇以下情況，均可反映投訴：寵物診療機構(gòu)誘導消費、過度檢查或治療、無證經(jīng)營、非法行醫(yī)、收費不透明、價格欺詐，或其他侵害寵主合法權(quán)益的行為。
寵主可撥打電話（0791）86849320、15079550443（趙）、15070985791（陳）進行投訴，或?qū)⑼对V信息發(fā)送至電子郵箱：245803078@qq.com，也可以掃描下方二維碼，填寫投訴信息。
針對網(wǎng)友投訴，記者將進行明察暗訪，將查實的問題機構(gòu)及典型案例作為本次評級的負面參考依據(jù)，嚴重者實行“一票否決”。
江南都市報全媒體平臺、136號員工、寵愛頭條等將全程跟蹤報道評選進展及幫辦案例，推動形成“媒體監(jiān)督、行業(yè)自律、寵主參與”的共治格局。
即日起，全省寵物醫(yī)療機構(gòu)可通過上述渠道報名參評。歡迎廣大寵主踴躍提供消費線索，共同推動江西寵物醫(yī)療服務更透明、更規(guī)范、更值得信賴。
文／江南都市報全媒體記者趙瓊
征稿啟事
《寵物科學》是經(jīng)國家新聞出版署批準，由江西日報社主管主辦，專注于寵物科學領域的專業(yè)性學術(shù)期刊，國內(nèi)統(tǒng)一連續(xù)出版物號：CN 36-1361/S，國際標準連續(xù)出版物號：ISSN 2097-8596，月刊。熱忱歡迎國內(nèi)外寵物科學及相關(guān)領域的專家學者、科研人員、臨床工作者、產(chǎn)業(yè)人士踴躍投稿！
征稿郵箱：jxrbs@cwkx.cn
電話：0791—86849136
編輯：趙瓊
值班主任：陳陽
編委：郭寧
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