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點(diǎn)贊“南燃”先鋒萬斌斌
發(fā)布時(shí)間:2026-03-23 08:59 來源: 江南都市報(bào) 閱讀量：1
本報(bào)訊 嚴(yán)文昕、周澤涵、全媒體記者肖哲攝影報(bào)道：在我們身邊，有一群平凡卻不普通的南燃人。他們堅(jiān)守一線，默默守護(hù)著城市的燃?xì)饷}搏與萬家溫暖。在南昌縣的千家萬戶中，燃?xì)獍踩c服務(wù)的守護(hù)者萬斌斌，不僅2025年獲評(píng)公司“綜合服務(wù)銷售內(nèi)訓(xùn)師”，更在江西省燃?xì)庑袠I(yè)技能比武大賽中，以理論95分、實(shí)操98分的傲人成績勇奪一等獎(jiǎng)，用實(shí)力詮釋了何為“技能先鋒，服務(wù)榜樣”。
技能大賽的一等獎(jiǎng)，靠的是他的腳踏實(shí)地。面對(duì)繁雜的理論知識(shí)和嚴(yán)苛的實(shí)操要求，萬斌斌選擇了一條最扎實(shí)的路：把每一次學(xué)習(xí)都當(dāng)成實(shí)戰(zhàn)，把每一次練習(xí)都做到極致。
備戰(zhàn)期間，他將繁雜的理論知識(shí)分板塊拆解，結(jié)合案例反復(fù)琢磨，每天堅(jiān)持兩小時(shí)攻關(guān)，將燃?xì)庖?guī)范爛熟于心。正是這份日積月累，讓他在大賽理論環(huán)節(jié)斬獲95分的高分。從設(shè)施檢查到隱患判斷，從拆裝到應(yīng)急處置，每一個(gè)動(dòng)作都要求分秒必爭(zhēng)。為了練就硬功，他把訓(xùn)練場(chǎng)當(dāng)作家，早起反復(fù)練習(xí)，下訓(xùn)后仍主動(dòng)留守，打磨操作流程。
此外，他還有一個(gè)習(xí)慣：每次實(shí)操練習(xí)后，他都會(huì)拿出筆記本，詳細(xì)記錄操作中的得失——哪個(gè)動(dòng)作不夠流暢，哪個(gè)步驟耗時(shí)過長，哪個(gè)細(xì)節(jié)容易疏漏。這本筆記本寫滿了他的思考與感悟。也正是這種精益求精的態(tài)度，讓他在大賽實(shí)操環(huán)節(jié)以近乎完美的表現(xiàn)拿下98分。
在處理存量預(yù)留口安全封堵任務(wù)時(shí)，他嚴(yán)格按照大賽標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行每個(gè)環(huán)節(jié)，全年完成119戶封堵，確保“封一處、安全一處”；面對(duì)無煙道隱患整改，他運(yùn)用備賽中練就的精準(zhǔn)判斷能力，36戶整改任務(wù)全部高質(zhì)量完成。
在一次網(wǎng)格內(nèi)巡查時(shí)，萬斌斌憑借敏銳的洞察力，發(fā)現(xiàn)一戶居民家中燃?xì)獗磉\(yùn)行異常。他立即按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行檢測(cè)，最終精準(zhǔn)排查出一處隱蔽漏點(diǎn)，并迅速完成整改。“要不是萬師傅這么專業(yè)，后果真不敢想。”用戶事后感激地說。這正是他將競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)能力的生動(dòng)寫照。
作為“綜合服務(wù)銷售內(nèi)訓(xùn)師”，萬斌斌主動(dòng)將大賽經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)技巧系統(tǒng)化，通過內(nèi)部培訓(xùn)無私分享，助力團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)技能與銷售能力提升。
在日常服務(wù)中，他充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在保障安全的同時(shí)積極向用戶推介安全、節(jié)能的廚電產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了從“保障安全”到“創(chuàng)造幸福”的服務(wù)延伸。每當(dāng)成功推介一款產(chǎn)品，他都會(huì)說：“這不只是銷售，更是把安全的理念傳遞給用戶。”
編輯：周澤涵
值班主任：周艷華
編委：鄒文彪
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